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天行体育赛事如何收集与使用你的信息
看回放、翻战报、导出统计数据的过程中会产生一些使用信息。这一页说明它包含哪些内容、分别用在哪里、存在什么地方，以及你想查、想改、想删除的时候怎么做——每一段都能落到一个具体动作上。
01适用范围
你打开天行体育赛事的任意页面——首页、战报与专题、产品总览、帮助中心——访问过程中产生的信息都按这一页的说明处理。站内提供的赛后回放、每周联赛专题、统计数据的查看与导出，同样适用。
如果从站内跳到别的网站，那边的信息处理方式由对方自己规定，需要你去查看对方的说明。
02我们会收集的信息
- 设备与浏览器信息
- 设备型号、系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸与界面语言，以及访问时走的是哪条线路。这些用来把回放的清晰度和页面布局适配到你手上的设备。
- 页面访问记录
- 打开过哪些页面、什么时候进来、停留多久、从哪个页面跳过来。用来看哪些赛季的专题和数据表被翻得最多，方便后续补充内容。
- 偏好设置
- 当前选择的赛季、回放用的清晰度与倍速、统计表格的筛选与排序条件。下次再打开时，页面会回到你上次的状态。
- 你主动提交的内容
- 发到客服邮箱的问题描述、出问题时的设备型号与涉及的赛季、内容纠错说明，以及你留下的称呼和回复邮箱。
03信息怎么用、存多久
- 页面展示与播放适配 按设备屏幕和当前网络线路给出合适的清晰度，跳过卡顿的线路，也让你下次打开时回到上次看的赛季。
- 故障排查 回放打不开、导出中途断掉这类情况，访问记录和线路信息能帮我们判断问题出在设备、网络还是内容本身。
- 问题回复 你邮件里带来的设备型号与赛季信息，让我们不必反复追问，能直接去查对应的场次与数据表。
保存期限方面：页面访问记录保留 18 个月，到期后自动清理；你提交的问题记录保留 24 个月，方便同一类问题再次出现时接着上次的处理往下走。偏好设置存在你自己的浏览器里，不受这个期限影响，随时可以自行清除。
04本地存储与偏好
你在站点上做的选择——当前赛季、回放清晰度与倍速、统计表的筛选条件、某条提示是否已经关掉——保存在浏览器的本地存储里。它们只待在你正在用的这台设备上，换个浏览器或换台设备，需要重新选一次。
想清掉的话，打开浏览器设置，找到网站数据或本地存储，按收藏的站点域名搜到对应条目删除即可。清除后页面回到默认赛季，其他内容照常显示，不影响你继续看回放或翻数据。
站内的统计图表由页面自身渲染，不接入第三方统计插件，你在表格和图表上看到的数字都来自站内数据。
05你的权利
对留在站内的信息，你可以提三类请求：查一下我们手上有什么、把不准确的地方改过来、把其中某些内容删掉。
发邮件到 info@tianxingsports-sports.com.cn，写清三件事——你使用的设备与浏览器、涉及的赛季或页面、你希望我们做什么。为了确认请求来自本人，我们可能会请你用同一个邮箱再确认一次。
在工作日 9:00–18:00 内收到的请求当天进入处理，一般一个工作日内给出回复。删除类请求在确认后 7 个工作日内完成。你也可以随时撤回事先给出的同意，撤回不影响撤回之前已经完成的处理。
06联系与政策更新
关于这一页的疑问，或想了解自己的信息被如何处理，发邮件到 info@tianxingsports-sports.com.cn 即可，客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。
如果是回放、通道或数据导出怎么操作的问题，先翻一翻帮助中心，多数情况在那里已经有分步骤的说明；内容引用与统计表怎么标注，可以看使用说明。
每次调整都会更新页面顶部的版本号。涉及你权利变化的改动，会写在本条下方，并用醒目的标记单独列出。